กลยุทธ์และโครงสร้างองค์กร

Strategy and Structure โดย Alfred Chandler ซึ่งตีพิมพ์เมื่อปี ค.ศ. 1962 เป็นหนังสือคลาสสิกที่เป็นรากฐานในด้านประวัติศาสตร์ธุรกิจและทฤษฎีการจัดการ ผู้เขียนได้วิเคราะห์อย่างละเอียดถึงการเปลี่ยนแปลงของบริษัทยักษ์ใหญ่ในอเมริกา 4 แห่ง—DuPont, General Motors, Standard Oil และ Sears, Roebuck—เพื่อแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ขององค์กรมักจะนำมาซึ่งการปรับเปลี่ยนรูปแบบโครงสร้างองค์กร หนังสือเล่มนี้สร้างแนวคิดที่เป็นที่รู้จักกันดีว่า "โครงสร้างตามกลยุทธ์" ซึ่งยังคงเป็นหลักการสำคัญในการออกแบบองค์กรและการปรับโครงสร้างในยุคปัจจุบัน

การวิเคราะห์ทางประวัติศาสตร์ของ Chandler ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงจากองค์กรที่มีโครงสร้างแบบรวมศูนย์และแยกตามหน้าที่ ไปสู่ Multidivisional Form (M-form) ซึ่งเป็นโครงสร้างที่รองรับการขยายตัวของผลิตภัณฑ์และการเข้าสู่ตลาดใหม่ในเชิงภูมิศาสตร์ (การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์) โครงสร้างเดิมอาจกลายเป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพ การแก้ไขคือการ Decentralization หรือการกระจายอำนาจ สร้างหน่วยงานย่อยที่มีความเป็นอิสระในด้านผลิตภัณฑ์หรือภูมิภาค ในขณะที่สำนักงานใหญ่จะดูแลด้านกลยุทธ์ระยะยาวและการจัดสรรทรัพยากร ผู้เขียนเน้นให้เห็นถึงความสำคัญของ Professional Manager ในการประสานงานองค์กรที่ซับซ้อนนี้

หนังสือเล่มนี้เป็นแหล่งความรู้สำคัญสำหรับนักออกแบบองค์กร ที่ปรึกษาด้านการบริหาร และผู้นำองค์กรระดับสูง เพื่อเข้าใจว่าความล้มเหลวทางปฏิบัติอาจเป็นผลมาจากโครงสร้างองค์กรที่ล้าสมัยและไม่สอดคล้องกับเป้าหมายปัจจุบัน การนำไปปรับใช้จริง เช่น การเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเปลี่ยนเป็นโครงสร้าง M-form และการชัดเจนในบทบาทหน้าที่ของสำนักงานใหญ่และฝ่ายบริหารในหน่วยงานย่อย จะช่วยให้การเติบโตขององค์กรเป็นไปอย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น