The Knowledge-Creating Company

The Knowledge-Creating Company โดย Ikujiro Nonaka และ Hirotaka Takeuchi ซึ่งเผยแพร่ในปี 1995 เป็นผลงานที่เปลี่ยนมุมมองในด้านการบริหารธุรกิจ ชิ้นงานนี้แสดงให้เห็นว่าสูตรความสำเร็จของบริษัทญี่ปุ่นไม่ได้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางการตลาดภายนอก แต่เป็นความสามารถภายในในการสร้างความรู้ใหม่อย่างต่อเนื่องและเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ หนังสือเล่มนี้ได้วางรากฐานของ การจัดการความรู้ และยังคงเป็นตำราหลักสำหรับศึกษาแนวคิดนวัตกรรมในองค์กร

แก่นของหนังสือคือ SECI Model ซึ่งเป็นโมเดลการเปลี่ยนแปลงความรู้ที่อธิบายการปฏิสัมพันธ์ระหว่าง ความรู้แฝง (เชิงประสบการณ์และความรู้สั่งสมส่วนตัว) กับ ความรู้แจ้งชัด (ข้อมูลและเอกสาร) กระบวนการนี้ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน ได้แก่ การเข้าสังคม, การแสดงออก, การผสมผสาน และการทำให้เป็นนิรันดร์ ผู้เขียนอธิบายว่าบริษัทที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้าง เกลียวความรู้ ได้โดยส่งเสริมให้พนักงานแลกเปลี่ยนความรู้สึกและแนวคิด ซึ่งถูกบันทึกและนำไปใช้ในระบบองค์กรอย่างต่อเนื่อง เป็นพื้นฐานของนวัตกรรมและความก้าวหน้า

หนังสือเล่มนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้บริหาร R&D ผู้นำด้าน HR และผู้จัดการในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสูง ผู้อ่านจะได้รับความรู้ในการใช้ความเชี่ยวชาญที่ซ่อนอยู่ของพนักงานเพื่อเสริมสร้างนวัตกรรม ตัวอย่างเช่น การออกแบบโครงสร้าง Middle-Up-Down Management ที่ช่วยเสริมพลังให้ผู้จัดการระดับกลางเป็น 'วิศวกรความรู้' ขององค์กร ด้วยการนำโมเดล SECI ไปปรับใช้ องค์กรสามารถเปลี่ยนจากผู้จัดการข้อมูลธรรมดาเป็นผู้สร้างความรู้ที่สามารถนำเทคโนโลยีไปใช้ได้อย่างคล่องแคล่ว