The Knowledge-Creating Company

The Knowledge-Creating Company của Ikujiro Nonaka và Hirotaka Takeuchi, xuất bản năm 1995, là một công trình đột phá giới thiệu cho thế giới phương Tây những bí quyết thành công của các tập đoàn Nhật Bản. Tác giả cho rằng lợi thế cạnh tranh bền vững trong một nền kinh tế biến động không chỉ dựa vào vị trí thị trường bên ngoài, mà còn nằm ở khả năng nội tại của doanh nghiệp liên tục tạo ra kiến thức mới và chuyển đổi thành các sản phẩm thành công. Cuốn sách này đã định hình lĩnh vực Quản trị Tri thức và vẫn là tài liệu nền tảng để hiểu rõ về đổi mới sáng tạo.

Trọng tâm của cuốn sách là Mô hình SECI về quá trình chuyển đổi tri thức, mô tả sự tương tác giữa Tri thức Ẩn (dựa trên trải nghiệm, mang tính chủ quan) và Tri thức Rõ ràng (khách quan, đã được ghi chép). Quá trình này trải qua bốn giai đoạn: Xã hội hóa, Ngoại hóa, Kết hợp và Nội hóa. Tác giả giải thích cách các công ty thành công thúc đẩy 'Vòng xoáy Tri thức' bằng cách khuyến khích nhân viên chia sẻ cảm nhận, ý tưởng của họ, sau đó được mã hóa và tích hợp vào hệ thống chính thức của doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy cải tiến liên tục và đột phá sáng tạo.

Đây là tài liệu cần thiết cho các giám đốc R&D, lãnh đạo nhân sự và quản lý trong các ngành công nghệ cao. Người đọc sẽ học cách khai thác 'chuyên môn ẩn' của nhân viên để đẩy mạnh đổi mới. Các ứng dụng thực tế bao gồm việc thiết kế mô hình Quản lý Trung-Phía-Trên-Phía-Dưới nhằm trao quyền cho các quản lý trung gian, xem họ như các 'kỹ sư tri thức' của tổ chức. Bằng cách áp dụng khung SECI, các doanh nghiệp có thể chuyển đổi từ các nhà xử lý dữ liệu thụ động thành những người sáng tạo tri thức năng động, luôn đi trước xu hướng công nghệ.