Reengineering the Corporation

Reengineering the Corporation na isinulat nina Michael Hammer at James Champy, noong 1993, ay nagpasimula ng isang makapangyarihang kilusan sa mundo ng negosyo sa pamamagitan ng pagtutol sa mga pangunahing palagay noong panahon ng Industriyal na Rebolusyon. Ang may-akda ay naniniwala na ang mga modernong kumpanya ay nadadala ng luma at nakasanayang estruktura na nag-ugat pa kay Adam Smith at Henry Ford. Upang makipagsabayan sa isang mabilis at kompetitibong pandaigdigang ekonomiya, kailangang talikuran ng mga organisasyon ang mga bahagyang pagbabago at sa halip ay radikal na baguhin ang kanilang pangunahing proseso mula sa simula.

Ang pangunahing paraan na inirerekomenda ay ang Business Process Reengineering (BPR), na nangangahulugang pundamental na pag-iisip at malakas na pagbabago sa mga proseso ng negosyo upang makamit ang malalaking pag-unlad sa mga pangunahing sukatan tulad ng gastos, kalidad, serbisyo, at bilis. Ang aklat na ito ay nagsusulong ng pag-alis sa mga silos sa loob ng kumpanya (hal., marketing, produksyon) patungo sa isang Process-Oriented Structure kung saan ang mga cross-functional teams ay namamahala sa buong workflow mula umpisa hanggang katapusan. Binibigyang-diin din ng may-akda ang napakahalagang papel ng Information Technology hindi lang bilang paraan upang i-automate ang luma at nakasanayang proseso, kundi bilang isang kasangkapan upang lumikha ng ganap na bagong paraan ng pagtatrabaho.

Napakahalaga nito para sa mga operations managers, CIOs, at mga pinuno ng pagbabago sa organisasyon, ang aklat na ito ay nagsisilbing gabay sa malakas na pagbabago. Nagbibigay ito ng mga kasangkapan upang matukoy at alisin ang mga gawain na walang dagdag na halaga na nagpapabagal sa serbisyo at nagpapataas ng gastos. Kasama sa mga praktikal na aplikasyon ay ang pag-mapa sa "order-to-delivery" na proseso upang alisin ang mga paulit-ulit na paghahatid at paggamit ng pinag-isang database upang bigyang kapangyarihan ang mga frontline workers na gumawa ng desisyon. Sa pagtanggap sa reengineering, maaaring makamit ng mga kumpanya ang mga malaking hakbang sa kanilang pagganap imbes na maghintay lang sa mga marginal na pag-unlad.