Leadership and Self-Deception

Leadership and Self-Deception của Arbinger Institute, xuất bản lần đầu vào năm 2000, là một tác phẩm tâm lý sâu sắc về cách chúng ta tự hại chính khả năng lãnh đạo của mình. Cuốn sách này phân tích rằng nguyên nhân chính gây ra các vấn đề trong tổ chức không phải do thiếu kỹ năng, mà là sự tự lừa dối — trạng thái khi chúng ta nhìn nhận người khác như những đối tượng thay vì con người thật sự. Đây đã trở thành một cuốn sách kinh điển trong giới quản lý nhờ khả năng khai mở những mô hình tư duy ẩn giấu gây ra xung đột, cản trở sáng tạo và phá hoại niềm tin trong các nhóm có năng lực cao nhất.

Công trình này tập trung vào khái niệm Trong Lối Đi. Khi các nhà lãnh đạo 'đang trong lối đi', họ bị mắc kẹt trong chính những lý do biện hộ của mình và xem đồng nghiệp như những chướng ngại vật hoặc phương tiện để đạt mục tiêu, một quá trình gọi là Vật thể hóa. Cuốn sách giới thiệu tư duy Ngoài Lối Đi, đòi hỏi một sự chuyển đổi căn bản trong nhận thức để nhìn nhận nhu cầu và thách thức của người khác cũng quan trọng như của chính mình. Nó mô tả quá trình 'phản bội chính mình' và cách nó dẫn đến vòng luẩn quẩn trách móc lẫn nhau, làm suy yếu hiệu suất tổ chức và sự thỏa mãn cá nhân.

Cuốn sách này là tài liệu thiết yếu dành cho các nhà quản lý, nhân sự và tất cả những ai gặp khó khăn trong việc xử lý mâu thuẫn nội bộ lặp đi lặp lại tại nơi làm việc. Người đọc sẽ học được cách nhận diện khi nào họ đang 'tự lừa dối' và cách phục hồi giao tiếp chân thành với đội nhóm. Ứng dụng thực tế bao gồm việc sử dụng Khung làm việc của Arbinger để giải quyết các rào cản trong các phòng ban và nâng cao Quản lý Hiệu suất dựa trên tác động thay vì chỉ hành vi. Khi thoát khỏi 'lối đi', các nhà lãnh đạo có thể thúc đẩy văn hóa trách nhiệm cao, đạt được kết quả chiến lược vượt trội thông qua sự hợp tác chân thành.