Work Like Amazon

Work Like Amazon โดย John Rossman ซึ่งตีพิมพ์ในปี 2019 ให้ภาพรวมเชิงลึกเกี่ยวกับหลักการบริหารและแนวปฏิบัติด้านการดำเนินงานที่ทำให้ Amazon กลายเป็นผู้นำระดับโลก ผู้เขียน ซึ่งเป็นอดีตผู้บริหาร Amazon ที่เคยเปิดตัวธุรกิจ Marketplace ได้เน้นย้ำว่าความสำเร็จของ Amazon ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลลัพธ์ของการปฏิบัติตาม หลักการความเป็นผู้นำ อย่างเข้มงวด หนังสือเล่มนี้จึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับผู้นำทุกระดับที่ต้องการขยายธุรกิจด้วยความรวดเร็วและความมุ่งมั่นต่อผู้บริโภคเช่นเดียวกับ Jeff Bezos

ในหนังสือเล่มนี้จะอธิบายกลยุทธ์กว่า 50 วิธี ซึ่งเน้นไปที่ ความคลั่งไคล้ลูกค้า การเป็นเจ้าของ และแนวคิด 'วันหนึ่ง' Rossman ยังอธิบายหลักการ Two-Pizza Rule ซึ่งเน้นให้ทีมงานมีขนาดเล็กพอที่จะสามารถสร้างด้วยพิซซ่าสองถาด และ Six-Page Memo ซึ่งเป็นการแทนที่ PowerPoint ด้วยเอกสารเรื่องเล่าที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เขาย้ำความสำคัญของ ตัวชี้วัดและการวัดผล ว่าคุณไม่สามารถบริหารจัดการสิ่งที่ไม่สามารถวัดได้ กรอบความคิดนี้เน้นให้เกิด 'การตัดสินใจที่รวดเร็ว' และวัฒนธรรมที่ให้คุณค่ากับการลงมือทำมากกว่าการรอคอยคำอนุมัติจากผู้มีอำนาจ

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริหาร ผู้จัดการด้านปฏิบัติการ และนักธุรกิจในยุคดิจิทัล ผู้อ่านจะได้เรียนรู้วิธีสร้างนวัตกรรมอย่างเป็นระบบและรักษาความคล่องตัวของสตาร์ทอัพในองค์กรขนาดใหญ่ การประยุกต์ใช้งานในโลกจริงรวมถึงการใช้ Narrative-Based Meetings เพื่อเพิ่มความชัดเจนในการวางกลยุทธ์ และการนำกระบวนการ 'ย้อนกลับ' ไปใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ด้วยวิธีการของ Amazon องค์กรจะสามารถลดของเสีย เพิ่มความภักดีของลูกค้า และสร้างระบบปฏิบัติการที่สามารถครองตลาดในหลายอุตสาหกรรมพร้อมกัน