Work Like Amazon

Ang Work Like Amazon ni John Rossman, na inilathala noong 2019, ay nag-aalok ng isang natatanging at detalyadong pagtingin sa mga prinsipyo sa pamamahala at mga nakagawian sa operasyon na nagdala sa Amazon bilang isang pandaigdigang lider. Ang aklat na ito, ang gawang ito, ay naglalaman ng mga konkretong pamamaraan na ginamit ni Rossman, isang dating executive ng Amazon na nagsimula ng Marketplace na negosyo. Ipinapakita ng aklat na ito na ang tagumpay ng Amazon ay hindi aksidente, kundi resulta ng mahigpit na pagsunod sa isang partikular na set ng Leadership Principles. Ito ay isang praktikal na gabay para sa mga lider na nagnanais magpalawak ng kanilang negosyo nang may parehong bilis at nakatuon sa customer tulad ni Jeff Bezos.

Binubuo ang aklat ng mahigit 50 na estratehiya na nakatuon sa Customer Obsession, pananagutan, at ang 'Day One' na kaisipan. Tinalakay dito ang sikat na Two-Pizza Rule (pananatili ng maliliit na koponan na kayang mapakain ng dalawang pizza) at ang Six-Page Memo (pagsasalin sa narrative-driven na dokumento sa halip na PowerPoint). Binibigyang-diin din ang kahalagahan ng Metrics and Instrumentation, na nagsasabing hindi mo maaaring pamahalaan ang isang bagay kung hindi mo ito masukat. Itinatampok ng framework ang pangangailangan para sa 'high-velocity decision making' at isang kultura na pinahahalagahan ang aksyon kaysa sa masalimuot na proseso ng bureaucratic consensus.

Napakahalaga ito para sa mga executive, operations managers, at mga negosyante sa digital na ekonomiya. Ang mga mambabasa ay matututo kung paano gawing institusyonal ang inobasyon at mapanatili ang agility ng isang startup sa loob ng isang malaking korporasyon. Kasama sa mga praktikal na aplikasyon ang pagpapatupad ng Narrative-Based Meetings upang mapabuti ang malinaw na estratehiya at gamitin ang proseso ng 'working backwards' para sa pagbuo ng produkto. Sa pamamagitan ng pagsunod sa Amazonian na paraan, maaaring alisin ng mga organisasyon ang basura, palalimin ang katapatan ng customer, at bumuo ng isang scalable na operating system na kayang dominahin ang iba't ibang industriya nang sabay-sabay.