Thanks for the Feedback

Thanks for the Feedback na isinulat nina Douglas Stone at Sheila Heen, na inilathala noong 2014, ay tumatalakay sa isang pangunahing balanse sa pamamahala: ang pokus sa *pagbibigay* ng puna sa halip na *pagtanggap* nito. Ang aklat na ito ay nagsasabi na ang susi sa Organisational Learning ay nasa tao na tumatanggap ng puna, na siyang nagtatakda kung anong impormasyon ang tatanggapin o tatanggihan. Nagbibigay ang gawang ito ng masusing balangkas para sa mga indibidwal na harapin ang emosyonal at kognitibong hamon ng pagiging sinusuri, binibigyan ng coaching, o pinupuna sa isang mataas na presyur na kapaligiran sa negosyo.

Itinatampok ng aklat ang Tatlong Trigger ng Feedback—Katotohanan, Relasyon, at Pagkakakilanlan—na nagdudulot ng ating depensiba. Ipinaliwanag ng may-akda kung paano i-dismantle ang mga trigger na ito sa pamamagitan ng pagkilala sa pagitan ng Pagsasagawa ng Pagpapahalaga, Coaching, at Pagsusuri. Ipinapakilala rin nila ang konsepto ng Switchtracking, kung saan ang dalawang tao sa pag-uusap ay talagang pinag-uusapan ang dalawang magkaibang bagay, at nagbibigay sila ng mga paraan upang makita ang iyong mga blind spots. Nakatuon ito sa paglipat mula sa 'Defensiveness' patungo sa Growth Mindset, kung saan bawat datos ay itinuturing na isang posibleng mapagkakakitaang kalamangan sa kompetisyon.

Mahahalagang basahin ang aklat na ito para sa mga propesyonal na nais mapabuti ang kanilang personal na kakayahan. Nagbibigay ito ng aral kung paano i-extract ang 'ginto' mula sa hindi maayos na paraan ng pagbibigay ng kritisismo. Kasama sa mga praktikal na aplikasyon ang paggamit ng Feedforward Sessions upang tutukan ang mga susunod na kilos at baguhin ang Performance Reviews upang magkaisa ang mga inaasahan sa pagitan ng nagbibigay at tumatanggap. Sa pamamagitan ng mastering ang sining ng pagtanggap ng puna, ang mga lider ay mapapabilis ang kanilang paglago at makabubuo ng isang mas matibay, learning-oriented na kultura sa organisasyon.