Misbehaving
📖 Tungkol sa aklat
Si Richard H. Thaler, isang Nobel laureate, ay naglalahad ng kasaysayan kung paano nagsimula ang behavioural economics. Sa aklat na ito, inilalarawan niya kung paano ang mga 'rational agents' sa ekonomiya ay nakapapagsagawa pa rin ng mga predictable na kamalian. Ipinaliliwanag niya ang mga konsepto gaya ng mental accounting, pagtanggi sa pagkalugi, at ang effect of endowment. Ang aklat na ito ay isang mahusay na gabay para sa mga lider upang maunawaan ang tunay na mga customer at empleyado. Pinapakita ni Thaler kung paano ang maliliit na pagbabago sa disenyo ng mga pagpipilian ay maaaring magdulot ng malaking pagbabago sa resulta ng negosyo nang hindi kailangang gumamit ng mahigpit na batas o pinansyal na pwersa.
💡 Mga pangunahing punto
Isaalang-alang ang pag-iwas sa pagkalugi: mas matindi ang takot ng tao na mawalan ng 100 dolyar kaysa ang pagnanais na kumita nito.
Pagandahin ang ‘architectural choice’ sa produkto at opisina upang mahikayat ang mga tao sa tamang desisyon bilang default.
Samantalahin ang mental accounting ng mga kliyente para sa mas epektibong pagpepresyo at marketing.