Radical Candor

Radical Candor karya Kim Scott, diterbitkan pada tahun 2017, menawarkan satu rangka kerja revolusi untuk pengurusan berkesan berdasarkan pengalaman beliau di Google dan Apple. Penulis berpendapat bahawa ketua terbaik membina hubungan kukuh dengan melakukan dua perkara serentak: Keprihatinan Secara Peribadi dan Mencabar secara Langsung. Buku ini berfungsi sebagai panduan praktikal untuk pemimpin bagi menghapuskan budaya toksik seperti 'empati merosakkan' atau 'kepalsuan manipulatif' dan menggantikannya dengan suasana kerja berprestasi tinggi yang berasaskan kejujuran.

Metodologi utama berpusat pada Matrix Radical Candor, yang mengkategorikan gaya pengurusan berdasarkan keseimbangan antara keprihatinan dan cabaran. Scott memperkenalkan kitaran Get-Give-Gauge-Encourage untuk maklum balas dan menekankan pentingnya Bimbingan berbanding kawalan. Penulis menerangkan bagaimana membina Budaya Mendengar dan menyediakan rangka kerja untuk Pengurusan Prestasi yang menumpukan kepada pertumbuhan dan akauntabiliti. Fokusnya adalah mewujudkan tempat kerja di mana maklum balas dianggap sebagai hadiah, bertujuan membantu setiap individu mencapai potensi terbaik mereka.

Buku ini wajib dibaca oleh ketua pasukan, CEO, dan profesional HR yang ingin meningkatkan kecemerlangan organisasi. Pembaca akan memperoleh nilai praktikal dengan belajar bagaimana memberi maklum balas yang sukar tanpa menjadi tidak berperikemanusiaan. Aplikasi praktikal termasuk menggunakan sesi Bimbingan Tidak Formal dan mereka bentuk semula laluan pembangunan kerjaya untuk memberi fokus berbeza kepada 'bintang besar' dan 'superstar'. Dengan mengamalkan Radical Candor, pemimpin mampu menanamkan kesetiaan mendalam dan mencapai hasil strategik yang unggul melalui budaya komunikasi yang berani dan penuh kebaikan.