Radical Candor

Radical Candor ผลงานชิ้นนี้ของ Kim Scott ซึ่งตีพิมพ์ในปี 2017 เสนอแนวทางการบริหารจัดการที่เปลี่ยนแปลงวงการ ด้วยประสบการณ์จากการทำงานที่ Google และ Apple ผู้เขียนชี้ให้เห็นว่าผู้นำที่ดีที่สุดคือผู้สร้างความสัมพันธ์แน่นแฟ้นด้วยการทำสองสิ่งควบคู่กันไป: ใส่ใจอย่างแท้จริง และ ท้าทายอย่างตรงไปตรงมา. หนังสือเล่มนี้เปรียบเสมือนคู่มือปฏิบัติสำหรับผู้นำในการกำจัดวัฒนธรรมที่เป็นพิษของ 'ความเข้าใจผิดอย่างรุนแรง' หรือ 'ความไม่จริงใจที่ใช้กลลวง' แล้วแทนที่ด้วยสภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นผลลัพธ์และความซื่อสัตย์

แก่นแท้ของแนวคิดอยู่ที่ Radical Candor Matrix ซึ่งแบ่งประเภทสไตล์การบริหารตามสมดุลของความใส่ใจและความท้าทาย ผู้เขียนแนะนำวงจร Get-Give-Gauge-Encourage สำหรับการให้ข้อมูลย้อนกลับ และเน้นความสำคัญของ แนวทางคำแนะนำ มากกว่าการควบคุมองค์กร นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำวิธีสร้าง วัฒนธรรมการรับฟัง และเสนอโครงสร้างการบริหารผลงานที่เน้นการเติบโตและความรับผิดชอบ โดยเน้นให้ทุกคนได้รับคำติชมเป็นของขวัญเพื่อพัฒนาศักยภาพสูงสุดของตนเอง

หนังสือเล่มนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้นำทีม, ซีอีโอ, และผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่ต้องการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความเป็นเลิศ ผู้อ่านจะได้เรียนรู้วิธีการให้คำติชมที่เป็นเรื่องยากโดยไม่ทำให้คนรู้สึกแย่ รวมถึงการใช้ Impromptu Guidance ในการสนับสนุนการพัฒนาทักษะและการวางแผนเส้นทางอาชีพให้เน้นความแตกต่างระหว่าง 'ร็อคสตาร์' กับ 'ซูเปอร์สตาร์' การนำแนวคิด Radical Candor ไปใช้จะช่วยเสริมสร้างความภักดีในองค์กรและผลักดันผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม ด้วยวัฒนธรรมการสื่อสารที่กล้าหาญและเต็มไปด้วยความเมตตา