Noise

Tiếng ồn: Một điểm yếu trong đánh giá của con người của Daniel Kahneman, Olivier Sibony và Cass Sunstein, xuất bản năm 2021, là một nghiên cứu sâu sắc về Biến động Hệ thống. Tác giả chỉ ra rằng, trong khi 'Thiên lệch' đã được biết đến rộng rãi, thì Tiếng ồn — sự không nhất quán không mong muốn trong các đánh giá — chính là thủ phạm âm thầm gây giảm hiệu quả tổ chức. Cuốn sách này cung cấp một khung làm việc cho Vệ sinh Quyết định, hướng dẫn các nhà lãnh đạo cách đo lường và giảm thiểu sai số ngẫu nhiên dẫn đến sự bất công và tổn thất tài chính lớn trong các hoạt động từ tuyển dụng đến dự báo chiến lược.

Phương pháp này phân loại các loại tiếng ồn khác nhau, như Tiếng ồn Dịp và Tiếng ồn Mức độ. Các tác giả trình bày khái niệm Kiểm toán Đánh giá và lý giải tại sao Thuật toán thường đáng tin cậy hơn các chuyên gia con người chính xác vì chúng không có tiếng ồn. Họ giới thiệu khái niệm Hướng dẫn Quyết định và đề xuất các chiến lược để 'Cấu trúc Đánh giá'. Trọng tâm là chuyển đổi từ 'Phỏng đoán Trực giác' sang Đánh giá Có nguyên tắc, Tin cậy.

Đây là tài liệu bắt buộc dành cho các giám đốc nhân sự, chuyên viên pháp lý và quản lý rủi ro. Người đọc sẽ nhận được giá trị thiết thực nhờ cách thực hiện Kiểm toán Tiếng ồn trong doanh nghiệp của mình. Các ứng dụng thực tế bao gồm sử dụng 'Đánh giá Độc lập' cho các đánh giá dự án và áp dụng Quy tắc Tổng hợp Dựa trên Quy tắc cho các quyết định nhóm. Bằng cách nội tại những hiểu biết của Kahneman, các nhà lãnh đạo có thể nâng cao đáng kể tính nhất quán và chất lượng của các kết quả chiến lược của tổ chức.