This Is Marketing

This Is Marketing: You Can't Be Seen Until You Learn to See โดย Seth Godin ผลงานชิ้นนี้เป็นการรวบรวมความรู้และแนวคิดจากประสบการณ์อันยาวนานของเขาในด้านอิทธิพลและวัฒนธรรม ผู้เขียนชี้ให้เห็นว่าการตลาดคือกระบวนการ ช่วยเหลือผู้อื่นให้กลายเป็นสิ่งที่พวกเขาปรารถนา หนังสือเล่มนี้นำเสนอโครงสร้างเชิงจริยธรรมสำหรับการสร้างอิทธิพล โดยสอนให้ผู้นำและนักการตลาดเข้าใจถึงวิธีการสร้างแบรนด์ที่สร้างความเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกอย่างแท้จริง โดยการเข้าใจมุมมองและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจง

แนวคิดหลักของหนังสือเล่มนี้เน้นไปที่ ตลาดเป้าหมายที่เล็กที่สุดที่ยังคงความสามารถในการเติบโต และการใช้ 'การออกแบบบนพื้นฐานความเข้าใจผู้อื่น' (Empathy-Based Design) ผู้เขียนอธิบายความแตกต่างระหว่าง ความตึงเครียดกับความกลัว พร้อมทั้งแสดงวิธีใช้เรื่องราวเพื่อเชื่อมโยงช่องว่างในสถานะทางสังคมและความสำเร็จ เขายังแนะนำแนวคิดของ กลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการขั้นต่ำ (Minimum Viable Audience) และแนวทางแก้ไขปัญหา 'X' ซึ่งเป็นความไม่พอใจของลูกค้า จุดเน้นสำคัญคือการเปลี่ยนจากการ 'สแปมทั่วโลก' ไปสู่ ความเป็นผู้นำเชิงสร้างสรรค์ ที่การตลาดเป็นเครื่องมือสร้างความไว้วางใจและได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในระยะยาว

หนังสือเล่มนี้เป็นแหล่งความรู้สำคัญสำหรับ CMO, นักสิ่งแวดล้อมทางสังคม และผู้จัดการแบรนด์ ผู้อ่านจะได้เรียนรู้วิธีหา 'ผู้นำกลุ่ม' ของตนเองและออกแบบ ระบบแห่งการเปลี่ยนแปลง การใช้งานเชิงปฏิบัติประกอบด้วยการใช้ 'เข็มทิศการตลาด' สำหรับวางแผนกลยุทธ์และปรับปรุง บุคลิกภาพลูกค้า โดยเน้นความเชื่อและค่านิยมมากกว่าข้อมูลประชากรธรรมดา ด้วยการเข้าใจหลักการของการตลาดยุคใหม่ ผู้นำสามารถสร้างองค์กรที่แท้จริง มีผลกระทบ และสามารถครองความเป็นผู้นำในตลาดเฉพาะกลุ่มด้วยพลังของค่านิยมร่วมและความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง