The Speed of Trust

Ang Bilis ng Pagtitiwala: Ang Isang Bagay na Nagpapabago ng Lahat ni Stephen M.R. Covey, na inilathala noong 2006, ay hamon sa karaniwang paniniwala na ang pagtitiwala ay isang 'malambot' na katangian sa lipunan. Sa halip, ang aklat na ito ay nagsasabi na ang Tiang na Pagtitiwala ay isang Matibay na Pangkalahatang Salik sa Ekonomiya—isang kasanayan na maaaring matutunan at masukat, na direktang nakakaapekto sa bilis at gastusin ng isang organisasyon. Nagbibigay ito ng masusing balangkas kung paano magtatayo, magpapabalik ng tiwala, at magagamit ito bilang pangunahing kalamangan sa isang transparent at lubhang konektadong pandaigdigang ekonomiya.

Ang pangunahing paraan na tinalakay ay nakatuon sa 5 Alon ng Pagtitiwala: Pagtitiwala sa Sarili, Pagtitiwala sa Relasyon, Pagtitiwala sa Organisasyon, Pagtitiwala sa Merkado, at Pagtitiwala sa Lipunan. Ipinapaliwanag ng may-akda na kapag tumaas ang pagtitiwala, tumataas din ang bilis ng operasyon at bumababa ang gastos (tinatawag na 'Dividendo ng Pagtitiwala'), habang ang mababang pagtitiwala ay nagdudulot ng 'Buwis ng Pagtitiwala' sa bawat transaksyon sa negosyo. Detalyado niya ang 13 Asal ng Mga Lider na Nagtitiwala, kabilang ang 'Diretsahang Pagsasalita,' 'Gumawa ng Transparency,' at 'Itama ang Mali.' Ang layunin ay mag-shift mula sa mapanuring pamamahala tungo sa Matatalinong Pagtitiwala, kung saan ginagamit ng mga lider ang kanilang paghuhusga upang magtiwala sa mga karapat-dapat dito.

Isang kailangang basahin para sa mga CEO, procurement officers, at team leaders na nagnanais mapabilis ang pagpapatupad ng proyekto. Nakakamit ng mga mambabasa ang halaga sa pamamagitan ng pag-alam kung paano matukoy ang mga nakatagong 'buwis ng pagtitiwala' na nagpapabagal sa kanilang operasyon. Praktikal na aplikasyon ay kinabibilangan ng paggamit ng Trust Audit para sa mga koponan at pagsasagawa ng 13 asal upang maibalik ang nasirang propesyonal na relasyon. Sa pamamagitan ng mastery sa bilis ng pagtitiwala, makakabuo ang mga lider ng kultura ng mataas na pagganap na mas maagap, mapanlikha, at mas kumikita kaysa sa kanilang mga kakumpetensyang mababa ang pagtitiwala.