Knowledge Management

Ang Knowledge Management na gawa ni Ikujiro Nonaka ay nagsisilbing pangunahing balangkas sa teorya at praktika upang maunawaan kung paano natututo at nakabubuo ng inobasyon ang mga organisasyon. Ang aklat na ito ay nagbibigay-diin sa ideya na ang pangmatagalang kompetitibong kalamangan sa isang pabagu-bagong mundo ay hindi lamang nakasalalay sa impormasyon, kundi sa tuloy-tuloy na Paggawa ng Kaalaman. Hindi lang ito tungkol sa pagtatago ng datos, kundi sa masalimuot na dinamika ng tao sa likod ng karunungan at mga tagumpay na nakakamit sa pagbabago.

Ang pangunahing pamamaraan ni Nonaka ay ang SECI Model ng proseso ng pag-convert ng kaalaman, na naglalarawan kung paano nagkakaroon ng ugnayan sa pagitan ng Tacit Knowledge (hindi nasusulat, batay sa karanasan) at Explicit Knowledge (nakalathala, nakapagsusulat). Ang proseso ay dumadaan sa apat na yugto: Socialization, Externalization, Combination, at Internalization. Ipinakikilala niya ang konsepto ng 'Ba'—ang mga shared na pisikal o virtual na espasyo kung saan nililikha at pinapasa ang kaalaman. Binibigyang-diin ng balangkas ang mahalagang papel ng middle manager bilang isang tagapag-ugnay ng kaalaman na nagsisilbing tulay sa pagitan ng pangkalahatang pananaw at ng aktuwal na operasyon.

Ang aklat na ito ay napakahalaga para sa mga R&D managers, HR executives, at mga lider sa inobasyon sa sektor ng teknolohiya at serbisyo. Nagbibigay ito ng kongkretong kaalaman kung paano maipapalaganap ang 'nakatagong' ekspertiseng taglay ng mga empleyado para sa pagbuo ng mga bagong produkto. Kasama sa praktikal na aplikasyon ang pagdidisenyo ng Community of Practice at paggamit ng storytelling upang makuha at maibahagi ang mga aral sa organisasyon. Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng Knowledge Spiral ni Nonaka, ang mga organisasyon ay maaaring maging masiglang nag-aaral at manatiling nangunguna sa teknolohiya at merkado.