Leadership in Crisis

Leadership in Crisis karya Rudy Giuliani, yang diterbitkan pada tahun 2002, merangkumi falsafah pengurusan yang digunakan untuk membawa New York City melalui saat-saat paling gelap. Penulis berpendapat bahawa Kepimpinan bukan sekadar anugerah tetapi sekumpulan Kemahiran Boleh Alih yang boleh diterapkan dalam mana-mana organisasi. Buku ini menawarkan rangka kerja yang ketat untuk mengekalkan ketertiban dan semangat ketika menghadapi bencana besar, menegaskan bahawa tanggungjawab utama seorang pemimpin adalah memberi rasa selamat dan arah yang jelas apabila masa depan tidak pasti.

Buku ini mengupas sistem Pengurusan Berasaskan Akauntabiliti, yang terkenal sebagai CompStat, yang menggunakan data untuk memantau prestasi secara berterusan. Giuliani menekankan pentingnya Persiapan dan Disiplin Tanpa Henti, menyatakan bahawa kepimpinan dalam krisis tidak boleh dilakukan tanpa asas kukuh semasa waktu aman. Beliau memperkenalkan konsep 'Pengurusan Mengikut Nombor' dan keperluan kepimpinan visual—iaitu kehadiran secara fizikal di 'pusat badai' untuk menunjukkan komitmen dan ketegasan kepada seluruh pasukan kerja.

Ini adalah bacaan wajib untuk pengurus kecemasan, CEO, dan perancang bandar. Pembaca akan memperoleh nilai praktikal melalui pembelajaran membina struktur Kawalan dan Arahan yang cukup fleksibel untuk menyesuaikan diri terhadap ancaman baru. Aplikasi praktikal termasuk mengadakan mesyuarat harian untuk memastikan selarasan dan melaksanakan metrik prestasi yang memastikan setiap ketua jabatan bertanggungjawab terhadap hasilnya. Dengan menguasai prinsip krisis Giuliani, pemimpin dapat membina Ketahanan Strategik yang diperlukan untuk melindungi organisasi dan komuniti daripada kejutan dunia moden yang tidak dapat diramalkan.