Leadership in Crisis

Leadership in Crisis (สะท้อนแนวคิดในผลงาน Leadership) โดย Rudy Giuliani ผู้เขียน, หนังสือเล่มนี้บรรยายแนวทางการบริหารที่ช่วยให้เมืองนิวยอร์กผ่านพ้นช่วงเวลาที่มืดมนที่สุด ผลงานชิ้นนี้เน้นให้เห็นว่าการเป็นผู้นำไม่ใช่พรสวรรค์แต่เป็น ทักษะที่สามารถถ่ายทอด ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้กับทุกองค์กร Giuliani ชี้ให้เห็นว่าการบริหารในภาวะวิกฤตต้องอาศัยความสามารถในการรักษาความสงบและสร้างความมั่นใจในอนาคตที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน

หนังสือเล่มนี้อธิบายระบบ การบริหารแบบรับผิดชอบ ที่รู้จักกันดีในชื่อ CompStat ซึ่งใช้ข้อมูลเชิงลึกในการติดตามและวัดผลการปฏิบัติงาน ผู้เขียนเน้นความสำคัญของ การเตรียมพร้อมและวินัยที่ไม่หยุดนิ่ง ว่าไม่สามารถเป็นผู้นำในช่วงวิกฤตได้ถ้าหากยังไม่ได้สร้างฐานที่มั่นคงในช่วงเวลาที่สงบ นอกจากนี้ยังแนะนำแนวคิด ‘การจัดการด้วยตัวเลข’ และความสำคัญของ การเป็นผู้นำแบบเห็นภาพ โดยการปรากฏตัวอยู่ในจุดศูนย์กลางของสถานการณ์ เพื่อแสดงความมุ่งมั่นและความตั้งใจให้กับทีมงานทั้งองค์กร

หนังสือเล่มนี้เป็นแนวทางสำคัญสำหรับผู้จัดการฉุกเฉิน ผู้บริหารระดับสูง และนักวางผังเมือง ผู้อ่านจะได้รับความรู้และแนวทางในการสร้าง โครงสร้างคำสั่งและควบคุม ที่สามารถปรับตัวได้ดีในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด การประยุกต์ใช้งานจริง เช่น การจัดประชุมสั้นๆ ประจำวันเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันและการตั้งมาตรฐานวัดผลการทำงานที่รับผิดชอบทุกฝ่าย ด้วยการเรียนรู้หลักการบริหารในวิกฤตของ Giuliani ผู้นำสามารถเสริมสร้าง ความอดทนเชิงกลยุทธ์ เพื่อปกป้ององค์กรและชุมชนจากแรงสั่นสะเทือนที่ไม่แน่นอนในโลกยุคใหม่ได้อย่างมั่นใจ