Positioning: การชิงชัยเพื่อครองใจลูกค้า

Positioning: The Battle for Your Mind เขียนโดย Al Ries และ Jack Trout ซึ่งเป็นผลงานชิ้นสำคัญด้าน กลยุทธ์แบรนด์ ผลงานชิ้นนี้ชี้ให้เห็นว่า ในยุคที่ข้อมูลล้นทะลัก การตลาดไม่ได้เน้นการสร้างสิ่งใหม่ แต่เป็นการบริหารจัดการความทรงจำในใจของกลุ่มเป้าหมาย ผู้เขียนอธิบายแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับ ที่ดินในใจ โดยแนะนำให้นำเสนอแนวคิดง่ายๆ แต่ทรงพลัง ซึ่งคู่แข่งแทบจะไม่สามารถแย่งชิงได้อย่างง่ายดาย

แนวทางหลักของหนังสือเล่มนี้เน้นไปที่ กฎของความเป็นผู้นำ และความสำคัญของการเป็น “คนแรก” หากไม่สามารถครองตำแหน่งแรกในกลุ่มสินค้าได้ ก็ต้องสร้าง หมวดหมู่ใหม่ ที่คุณสามารถเป็นอันดับหนึ่งได้ ผู้เขียนยังเตือนถึงอันตรายของการขยายสายผลิตภัณฑ์ (Line Extension) และความจำเป็นในการ โฟกัสให้แคบลง เพื่อสร้างความชัดเจนให้กับแบรนด์ ซึ่งแนวคิดนี้ชี้ให้เห็นว่า การกำหนดตำแหน่งเป็นสิ่งที่คุณทำต่อความคิดของลูกค้า มากกว่าการเปลี่ยนแปลงตัวสินค้า เรียนรู้ที่จะใช้ การสื่อสารแบบง่าย ในโลกที่ข้อมูลล้นหลามนี้

หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับผู้จัดการแบรนด์ นักการตลาด นักโฆษณา และผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัป โดยผู้อ่านจะได้รับความรู้เรื่องการระบุ จุดอ่อนของคู่แข่ง และแนวทางสร้าง เอกลักษณ์แบรนด์ที่ปกป้องได้ การนำไปใช้จริง เช่น การใช้ ตำแหน่งตรงกันข้าม เพื่อท้าทายคู่แข่งหลัก รวมถึงการปรับกลยุทธ์ชื่อแบรนด์ให้จดจำง่ายและสร้าง ตำแหน่งที่น่าจดจำ ซึ่งเมื่อผู้นำสามารถนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างคล่องแคล่ว ก็จะช่วยให้ข้อความขององค์กรสามารถทะลุผ่านเสียงรบกวนและสร้างพื้นที่ในใจผู้บริโภคอย่างถาวรและได้กำไร