In Search of Excellence
by Tom Peters, Robert Waterman
📖 Tungkol sa aklat
Ang In Search of Excellence na may-akda na sina Tom Peters at Robert Waterman, ay inilathala noong 1982 at patuloy na kinikilala bilang isa sa pinaka-bentang aklat sa negosyo. Batay sa malalim na pananaliksik sa McKinsey & Company, sinuri ng mga may-akda ang 43 matagumpay na kumpanya sa Estados Unidos upang matuklasan ang mga sikreto sa kanilang patuloy na tagumpay. Ang aklat na ito ay nagbago sa pananaw sa pamamahala, pinalitan ang tradisyunal na quantitative at analytical na pamamaraan ng mas makatao at tao-sa-sentro na diskarte, na nagkaroon ng malaking epekto sa kultura ng korporasyon hanggang sa kasalukuyan.
Ang pangunahing bahagi ng aklat ay ang Walumpung Katangian ng Kahusayan. Kabilang dito ang "bias for action" (pagkilos kaysa sa labis na pagsusuri), pagiging "malapit sa customer," at pagpapalago ng "autonomy at entrepreneurship" upang hikayatin ang pagbabago. Binibigyang-diin din ng may-akda ang "productivity through people," na nagsasabing ang pagtrato sa mga empleyado nang may respeto ay pangunahing pinagmumulan ng kalidad at pagiging epektibo. Hinikayat nila ang isang hands-on, value-driven na estilo ng pamamahala at ang pagtuon sa pangunahing negosyo, habang pinananatili ang isang simpleng operasyon, lean staff.
Mahahalaga ang aklat na ito para sa mga tagapamahala sa lahat ng antas na nagnanais magpatayo ng mas masigla at mabilis tumugon na organisasyon. Natututuhan ng mga mambabasa kung paano balansehin ang masusing pagsusuri at intuitibong tao-sa-sentro na pamamaraan. Ang mga praktikal na aplikasyon ay kinabibilangan ng pagpapatupad ng Management By Wandering Around (MBWA) upang manatiling konektado sa frontline at ang pagbubuo ng maliliit, autonomos na koponan upang mabilis na makabuo ng mga bagong ideya. Sa pamamagitan ng pagsasabuhay sa walong prinsipyo, makakabuo ang mga lider ng isang kultura na parehong disiplinado at napaka-innovative, na nagtutulak sa pangmatagalang tagumpay ng kumpanya.
💡 Mga pangunahing punto
Paunlarin ang Bias for Action sa iyong organisasyon upang maiwasan ang "analysis paralysis" at hikayatin ang mabilis na paggawa at pagpapatupad ng mga bagong ideya.
Panatilihin ang prinsipyo ng pagiging Malapit sa Customer sa pamamagitan ng palagiang pakikinig sa feedback ng mga gumagamit at pagbibigay-priyoridad sa serbisyo at kalidad.
Isabuhay ang Productivity Through People sa pamamagitan ng pagbibigay-kapangyarihan sa iyong mga empleyado, at pagtutulak sa isang kapaligiran kung saan ang bawat isa ay nararamdaman ang respeto at responsibilidad sa tagumpay ng kumpanya.