Radical Candor

Radical Candor: Jadi Bos yang Hebat Tanpa Mengorbankan Keperibadian oleh Kim Scott, yang diterbitkan pada 2017, menawarkan kerangka kerja yang kukuh untuk Pengurusan Pekerja dan Maklum Balas. Penulis, seorang bekas eksekutif di Google dan Apple, berpendapat bahawa ketua yang terbaik membina budaya di mana pekerja merasa selamat tetapi tetap diikat dengan piawaian tinggi. Buku ini memperkenalkan model komunikasi profesional yang mengelakkan perangkap seperti 'Obnoxious Aggression' dan 'Ruinous Empathy,' yang secara asasnya mengubah konsep Tanggungjawab Pasukan.

Metodologi utama berasaskan kepada dua dimensi: Care Personally dan Challenge Directly. Apabila kedua-duanya bertemu, anda mencapai Radical Candor. Penulis menerangkan bagaimana memberi maklum balas yang menyegarkan dan menekankan pentingnya Bimbingan, Pembinaan Pasukan, dan Hasil. Beliau memperkenalkan konsep Rockstars vs. Superstars (pertumbuhan stabil berbanding pertumbuhan pesat) serta menyediakan rangka kerja untuk Perbincangan Kerjaya. Fokus utama adalah beralih dari 'Keheningan Sopan' kepada Konflik Produktif yang mendorong kecemerlangan.

Buku ini wajib dibaca oleh pengurus di semua peringkat, pengasas syarikat permulaan, dan pemimpin HR. Pembaca akan memperoleh nilai praktikal dengan belajar membina Hubungan Berasaskan Kepercayaan Tinggi yang mampu bertahan dalam maklum balas yang sukar. Aplikasi praktikal termasuk penggunaan Model HHH (Help, Hang out, Hear) untuk sesi 1-on-1 dan mengubahsuai Ulasan Prestasi untuk menfokuskan kepada pertumbuhan berbanding penilaian. Dengan menguasai keberanian untuk bersikap jujur, pemimpin dapat membina organisasi yang lebih telus, tahan lasak, dan lebih cekap menyelesaikan masalah strategik melalui kolaborasi yang jujur.