Give and Take

Give and Take: A Revolutionary Approach to Success ผลงานชิ้นนี้โดย Adam Grant ซึ่งเผยแพร่ในปี 2013 ให้กรอบแนวคิด Social-Capital Framework สำหรับปฏิสัมพันธ์ในเชิงธุรกิจ ผู้เขียน ซึ่งเป็นศาสตราจารย์จาก Wharton ชี้ให้เห็นว่ามีสามประเภทของบุคคล: ผู้รับ (Takers), ผู้เทียบเคียง (Matchers), และ ผู้ให้ (Givers) เขาอธิบายว่าถึงแม้เราจะหวาดกลัวการเป็น 'คนง่าย' แต่คนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในเศรษฐกิจยุคใหม่คือกลุ่ม ผู้ให้ ที่ช่วยเหลือผู้อื่นโดยไม่หวังผลตอบแทนทันที เนื่องจากพวกเขาสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

แนวทางของหนังสือเล่มนี้เน้นไปที่การใช้ Reciprocity Ring และแนวคิด 'Five-Minute Favors' ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาว ผู้เขียนอธิบายถึง Powerless Communication (การถามคำถามและขอคำปรึกษา) ซึ่งเป็นวิธีที่มีอิทธิพลมากกว่าการสื่อสารแบบ 'Dominant Communication' นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นความแตกต่างระหว่าง Selfless Givers vs. Otherish Givers (กลุ่มที่ตั้งขอบเขตชัดเจน) และเสนอแนะกลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้า เป้าหมายคือการเปลี่ยนจาก 'Transactional Networking' สู่ Generative Relationship Building เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันในเชิงสร้างสรรค์

หนังสือเล่มนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้บริหารสูงสุด, นักสรรหา, และผู้นำด้านความร่วมมือ ผู้อ่านจะเรียนรู้วิธีการสังเกต Faux Givers (ผู้ปลอมตัวเป็นผู้ให้แต่แท้จริงคือผู้รับ) รวมถึงการใช้กลยุทธ์ 'Advice-Seeking' เพื่อสร้างความสัมพันธ์และลดความต้านทานจากคู่แข่ง นอกจากนี้ยังสามารถนำเทคนิค Dormant Tie Activation ไปใช้ให้เกิดผล Practical ด้วยความเข้าใจแนวคิดของ Grant ผู้นำสามารถสร้างองค์กรที่เป็นมิตรและนวัตกรรมได้มากขึ้น ซึ่งสนับสนุนการเติบโตของบริษัทด้วยเครือข่ายสังคมคุณค่าที่แข็งแกร่งและภักดี