ความฉลาดทางอารมณ์

ความฉลาดทางอารมณ์ โดย Daniel Goleman ซึ่งตีพิมพ์ในปี 1995 เป็นผลงานที่เปลี่ยนแนวคิดเกี่ยวกับความฉลาดของมนุษย์อย่างสิ้นเชิง ผู้เขียน นักจิตวิทยาและนักข่าวสายวิทยาศาสตร์ ชี้ให้เห็นว่า IQ แบบดั้งเดิมไม่ใช่ตัววัดความสำเร็จในชีวิตและความเป็นผู้นำ หนังสือเล่มนี้แนะนำให้วงการธุรกิจทั่วโลกตระหนักว่า ความสามารถในการบริหารอารมณ์และความสัมพันธ์ทางสังคม คือแรงผลักดันหลักของผลลัพธ์ ซึ่งทำให้เป็นหนึ่งในงานด้านการบริหารที่มีอิทธิพลมากที่สุดในรอบ 30 ปีที่ผ่านมา

แนวคิดสำคัญในหนังสือเล่มนี้เน้นไปที่ ห้าส่วนประกอบของ EQ: การรับรู้ตัวเอง การควบคุมอารมณ์ แรงจูงใจ ความเห็นอกเห็นใจ และทักษะทางสังคม ผู้เขียนอธิบายกลไกทางประสาทวิทยาเบื้องหลัง Amygdala Hijack หรือการควบคุมอารมณ์ที่ล้นเกิน และวิธีที่อารมณ์ที่ไม่อยู่ในความควบคุมสามารถทำลายการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล นอกจากนี้ยังมีการสร้างกรอบความเข้าใจด้าน ปัญญาทางสังคม และอธิบายว่า ผู้นำที่มี EQ สูงสามารถสร้างสภาพแวดล้อมของความเชื่อใจและความปลอดภัยทางจิตใจได้อย่างไร หนังสือเน้นย้ำว่า ทักษะด้านอารมณ์ไม่ใช่สิ่งที่ติดตัวมาแต่กำเนิด แต่เป็นความสามารถที่สามารถพัฒนาได้ด้วยการฝึกฝนอย่างตั้งใจและความเข้าใจในร่างกายมนุษย์

หนังสือเล่มนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการ นักการศึกษา และทุกคนที่ต้องการพัฒนาตนเอง ผู้อ่านจะได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้เทคนิคการควบคุมอารมณ์และการเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น เช่น การใช้ เทคนิคการควบคุมอารมณ์ เพื่อจัดการกับความเครียด และการนำ ความเป็นผู้นำด้วยความเห็นอกเห็นใจ ไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารทีม ด้วยการเข้าใจและฝึกฝนความฉลาดทางอารมณ์ ผู้นำสามารถเสริมสร้างอิทธิพลและพัฒนาทีมงานให้แข็งแกร่งและยืดหยุ่น พร้อมรับมือกับความท้าทายเชิงกลยุทธ์ทุกสถานการณ์