ความฉลาดทางอารมณ์
📖 เกี่ยวกับหนังสือ
หนังสือคลาสสิกของ Daniel Goleman ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกแนวคิด EQ (ความฉลาดทางอารมณ์) ผลงานชิ้นนี้เน้นให้ผู้นำเข้าใจว่าความสามารถในการรับรู้และควบคุมอารมณ์ตนเอง รวมถึงการสร้างความเข้าใจในอารมณ์ของผู้อื่น เป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่าความเฉลียวฉลาดทางสติปัญญา (IQ) สำหรับการนำทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
หนังสือเล่มนี้ให้ความรู้ทางชีววิทยาเกี่ยวกับปรากฏการณ์ “การควบคุมอารมณ์” ของสมองส่วน amygdala พร้อมแนะนำเทคนิคในการบริหารอารมณ์และสภาพจิตใจของทีมงาน เพื่อสร้างองค์กรที่มีสุขภาพจิตดีและประสิทธิภาพสูง ซึ่งอารมณ์กลายเป็นเครื่องมือสร้างความได้เปรียบอย่างมีประสิทธิผล
💡 ประเด็นสำคัญ
พัฒนาทักษะ การควบคุมอารมณ์: ความสามารถของผู้นำในการรักษาความสงบภายใต้แรงกดดัน เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความมั่นคงในองค์กร
ฝึกฝนความเข้าใจผู้อื่นด้วยความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกและความต้องการที่ซ่อนอยู่ของกลุ่มเป้าหมายและพนักงาน
มองความฉลาดทางอารมณ์เป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนได้ ผ่านการฝึกสติและการรับฟังความคิดเห็นเพื่อพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง