Pengurus Sejam

Pengurus Sejam karya Ken Blanchard dan Spencer Johnson, yang pertama kali diterbitkan pada tahun 1982, merupakan panduan ringkas tetapi penuh kuasa mengenai pengurusan yang berkesan. Penulis, seorang pakar kepimpinan terkenal, menggunakan sebuah cerita mudah untuk menunjukkan bahawa kejayaan besar tidak memerlukan birokrasi yang rumit. Buku ini mengubah cara pengurusan dilihat dengan menumpukan kepada unsur manusia dan memperkenalkan sistem yang ringkas, mudah diulang, untuk memimpin individu yang kini menjadi rujukan utama bagi pengurus di seluruh dunia.

Metodologi utama dalam buku ini berpusat pada Tiga Rahsia pengurusan: Matlamat Sejam, Pujian Sejam, dan Amaran Sejam. Penulis menerangkan bagaimana menetapkan jangkaan yang jelas serta memberi maklum balas segera dan spesifik untuk mengukuhkan tingkah laku positif ataupun membetulkan kesilapan. Penekanannya adalah pada pentingnya 'menangkap orang melakukan sesuatu yang betul' dan menyatakan bahawa matlamat seorang pemimpin adalah untuk mengurus diri mereka sehingga mereka dapat memberi kuasa kepada pasukan mereka untuk menjadi berdikari dan sangat produktif.

Ini adalah bacaan wajib untuk pengurus baru, penyelia, dan sesiapa yang ingin menyederhanakan gaya kepimpinan mereka. Pembaca akan belajar bagaimana mencapai hasil yang besar dengan pelaburan masa yang minima. Aplikasi praktikal termasuk menjalankan Ulasan Prestasi Ringkas dan menetapkan sasaran yang jelas dan boleh diukur untuk setiap anggota pasukan. Dengan menguasai teknik Sejam, pemimpin dapat menanam budaya ketelusan dan tanggungjawab yang secara signifikan meningkatkan kecekapan dan kepuasan pekerja.