Predictably Irrational

Dan Ariely membuktikan bahawa kesilapan kita bukan sekadar kebetulan — ia adalah corak yang sistematik dan boleh diramal. Dalam karya ini, penulis menyelidik sebab di sebalik keinginan untuk membayar lebih untuk barangan yang ditawarkan secara percuma, konflik antara norma sosial dan pasaran, serta keberkesanan kesan plasebo dalam dunia perniagaan. Penelitian ini membuka mata pengurus dan usahawan tentang tabiat manusia yang sering diabaikan oleh teori ekonomi klasik, tetapi amat penting dalam merangka strategi pemasaran dan pengurusan sumber manusia.

Untuk pemasar dan CEO, buku ini berfungsi sebagai panduan untuk memahami motivasi sebenar pelanggan. Ia mengajar bahawa teori ekonomi tradisional tidak mampu menjelaskan tingkah laku manusia secara menyeluruh dan menyediakan alat untuk mencipta insentif yang benar-benar berkesan dalam situasi sebenar. Melalui analisis mendalam, buku ini menumpukan kepada aspek psikologi yang mempengaruhi keputusan dan bagaimana anda boleh memanfaatkannya untuk memperkukuh daya saing perniagaan anda.