The Design of Everyday Things

Ang The Design of Everyday Things na isinulat ni Don Norman, na unang inilathala noong 1988 at na-update noong 2013, ay pangunahing teksto sa larangan ng Human-Centered Design (HCD). Ang aklat na ito ay naglalaman ng mahahalagang prinsipyo na nagsusulong na kapag hindi nagagamit ng maayos ang isang produkto, hindi ito kasalanan ng gumagamit, kundi ng disenyo. Nagbibigay ito ng masusing balangkas sa pag-unawa sa Cognitive Engineering, na nagtuturo sa mga lider kung paano makalikha ng mga produkto na madaling maintindihan sa pamamagitan ng pagtutugma ng anyo ng pisikal na disenyo sa natural na inaasahan ng isip ng tao.

Ang pangunahing pamamaraan ay nakasentro sa Affordances, Signifiers, Mapping, at Feedback. Ipinaliwanag ni Norman ang kahalagahan ng 'Conceptual Models' at ang papel ng Seven Stages of Action sa pakikipag-ugnayan ng user. Inilalahad din niya ang konsepto ng Discoverability at nagbibigay ng mga estratehiya upang maiwasan ang 'Feature Creep.' Nakatuon ang aklat sa paglilipat mula sa 'Aesthetic Styling' tungo sa Functional Usability na nagpapababa sa kognitibong pasanin.

Mahahalagang babasahin para sa mga product managers, software architects, at CEOs ng mga kumpanyang gumagawa ng hardware. Natututo ang mga mambabasa kung paano mababawasan ang User Frustration. Kasama sa praktikal na aplikasyon ang paggamit ng 'Constraints' upang maiwasan ang mga pagkakamali at ang pagpapatupad ng Iterative Prototyping batay sa obserbasyon mula sa totoong buhay. Sa pamamagitan ng mastery sa lohika ni Norman, masisiguro ng mga lider na ang kanilang mga produkto ay hindi lang maganda kundi disenyo na madaling maintindihan at mahalin ng merkado.