Hit Refresh

Hit Refresh: Mencari Semula Jiwa Microsoft dan Membayangkan Masa Depan Lebih Baik untuk Semua oleh Satya Nadella, yang diterbitkan pada tahun 2017, adalah kajian kes yang mendalam tentang Transformasi Budaya dalam sebuah syarikat warisan yang besar. Penulis berpendapat bahawa untuk sesebuah syarikat berkembang dalam era digital, ia perlu 'menekan butang refresh' terhadap tujuan utamanya dan beralih dari sikap 'Tahu Semuanya' kepada 'Belajar Semuanya'. Karya ini menyediakan rangka kerja untuk Kepimpinan Berasaskan Empati, mengajar bagaimana Microsoft beralih dari persaingan berasaskan Windows kepada ekosistem berasaskan cloud, mudah alih, dan kolaboratif.

Metodologi utama berasaskan Fikiran Pertumbuhan (berdasarkan kajian Carol Dweck) dan pentingnya 'Menemui Jiwa' organisasi. Nadella menerangkan peralihan strategik kepada Azure dan AI, serta memperincikan konsep 'Persaingan Kerjasama'—berkerjasama dengan pesaing seperti Apple dan Salesforce. Beliau memperkenalkan konsep Humanisme Teknologi dan menawarkan strategi untuk menguruskan perubahan sosial di peringkat global. Fokus utama adalah beralih dari 'Arahan Hierarki' kepada Matlamat Bersama dan Inovasi.

Buku ini wajib dibaca oleh CEO syarikat matang dan pelajar perubahan korporat. Pembaca akan memperoleh manfaat melalui pembelajaran bagaimana membaiki Budaya Kerja Toksik. Aplikasi praktikal termasuk menggunakan 'Empati sebagai alat reka bentuk produk' dan melaksanakan Perjanjian Strategik Pelbagai Platform. Dengan memahami perjalanan Nadella, pemimpin dapat mengetahui cara menghidupkan semula organisasi yang statik dan menempatkan mereka untuk memimpin dalam gelombang gangguan teknologi seterusnya melalui kekuatan budaya pembelajaran.